민프
[React][TypeScript] Zendesk -2 봇 로직 추가하기 본문
ZENDESK의 봇을 이용할 때 봇 로직을 추가할 수 있다.
1. chat 어드민 -> 봇 -> 봇 추가 를 클릭하면 봇을 추가할 수 있다.
2. 봇 이름 입력해주기
3. 답변 만들기 클릭
4. 답변 의도와 훈련 문구 적어주기
5. 알맞게 단계 추가하기
이렇게 하면 내가 설정한대로 봇이 질의응답을 해주는 것을 확인할 수 있다.
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